常见问题 (FAQ)

我有资格聘请女佣吗?


若您是新加坡公民、永久居民或任何持有有效新加坡工作准证的外籍人士,21岁以上,没有破产,没有精神疾病,您都有资格聘请外佣。MOM会考虑您是否有经济能力(年薪至少S$30,000)雇用外佣并提供住所。详细信息请查看MOM官网:

http://www.mom.gov.sg/passes-and-permits/work-permit-for-foreign-domestic-worker/eligibility-and-requirements/employer-requirements




什么是EOP (EMPLOYERS’ ORIENTATION PROGRAMME)?


每位雇主在第一次聘请外佣或太频繁地更换女佣时都必须上EOP的课程。




什么是SIP (SETTLING-IN-PROGRAMME)? 课程费用多少?


这是一天的课程,提供给第一次来新加坡的外佣让他们学习安全知识,熟悉新加坡的环境及融入本地生活。SIP课程的学费是新币75元 (包含消费税) ,该费用由雇主承担。

课程内容包含了:

  1. 介绍新加坡
  2. 聘请条件
  3. 家庭安全
  4. 外出安全
  5. 关系和情绪管理




什么是劳工税(levy)?多少钱?


MOM (新加坡人力部) 指定每名雇主都需为自己的外佣付人头税(levy)。每个月通过银行直接转账。通常每月收税新币265元或优惠价格新币60元。您可以拨电咨询。我们的联系号码是+65 6334 3003。若符合以下任何一个条件,雇主将会得到优惠:子/女或孙子/女(12岁以下)、老年人(65岁以上新加坡公民)或由新加坡人力部承认的残障人士。




什么是保证金?需付多少?


雇主一违反任何相关的法律条例,就必须支付给新加坡政府。雇主必须为每名外佣的提交新币$50000元保证金,这可由保险公司代保。除来自马来西亚的外佣,其他国家的外佣雇主需缴纳保证金新币5000元。如果您违反规则,保险公司承诺赔付,然后保险公司会向雇主索取所赔出的款项。详细信息请查看MOM官网:http://www.mom.gov.sg/passes-and-permits/work-permit-for-foreign-domestic-worker/eligibility-and-requirements/security-bond




我需要为我的外籍女佣买保险吗?


雇主需承担外籍女佣的医药费。根据新加坡人力部规定,雇主必须为外佣购买足够的保额的保险。雇主需购买每年至少可保15,000新币的医疗保险,及至少能保40,000新币的个人意外保险。




我应该什么时候带外籍女佣去做身体检查?


在外籍女佣刚到新加坡还未送到雇主家之前,外佣必须去做身体检查才能获得工作准证。

外籍女佣需每六个月进行一次身体检查。当外佣到雇主家工作的时候,雇主需每六个月带她到医院做身体检查,这是为了避免外佣意外怀孕或染上疾病。




若外佣想回家,谁需要承担她的机票费用?


若外佣在未完成2年合约的情况下想回家,雇主有责任承担外佣的机票费用。但是,若外佣只想请假,雇主可根据外籍女佣合约中双方同意的方式来决定由谁来承担外佣的机票费用。若合约中未提到该情况,雇主和外佣需商量该费用由谁来承担。




我该如何面试不在新加坡的外籍女佣?


我们提供Skype视频面试,方便雇主面试在海外的女佣。雇主选定满意的外佣后,招聘顾问在推荐雇主____名女佣,我们将帮忙处理及申请外佣的准证等。




外佣需要多久才可进入新加坡?


在得到人力部批准后,印尼及缅甸外佣通常需一个星期的时间,而菲律宾外佣则需1至2个月时间。




外佣多久可以开始工作?


若一切准备就绪,我们估计从外佣到新加坡接受培训到正式工作需要约1至4周不等。准确的时间取决于外佣来自哪一个国家。




外籍女佣来自哪些国家?


我们的外佣来自印尼、菲律宾及缅甸




外籍女佣的薪水多少?


外佣的基本薪水不一致,视国籍、经验、语言及工作能力而定视女佣经验来定。缅甸佣的底薪是$450,印尼佣是$550,而菲佣的底薪是$580




我们是如何收费?


我们是一次性市场价收费。收费包括替外籍女佣购买保险、付外籍女佣培训课程(SIP)、新加坡人力部的程序费及第三方费用等。

我们绝对有信心为您提供市场上最好的外籍女佣,因为我们仅提供素质前10% - 20%的外籍女佣供雇主挑选。




更换外佣有任何额外的收费吗?


一年内可免费更换女佣,但须雇主重新购买保险、交付人力部程序费等第三方费用




我可以更换几次外佣?


更换到满意为止。雇主可以拨电询问:+65 6334 3003




外佣可以没有休息日和不使用手机吗?


可以,但是雇主必须支付外籍女佣休息日的薪水。雇主和外佣可商量是否使用手机及使用时间。通常雇主会让外佣在晚上结束工作后使用手机,每周或每月给家里打电话一至两次。




该如何计算外籍女佣休息日的薪水?


外籍女佣每月的基本薪金除以26天即为外佣一个休息日的薪水。




外籍女佣可以兼职工作吗?


不可以!外佣兼职工作是违法的,即使是外佣雇主个人的公司




外籍女佣可以在两间不同的家、小贩中心或办公室做工吗?


不可以。根据新加坡人力部的条例和法规,外佣只可以在工作准证上注明的工作地址。




如果我外出去旅行,可以把外佣放在朋友或亲戚家吗?


不可以,外佣只可以在工作准证上注明的工作地址,或在您外出期间女佣到中介再接受培训。




若我去旅行,可以把外佣寄放在女佣中介吗?如何收费?


可以。收费标准为每天20新币。




我可以让外籍女佣白天在我父母的家照顾我年老或中风的父母吗?


不可以。我们会建议雇主以父母名字来申请外籍女佣。




当外籍女佣到新加坡或刚到新加坡时,贵公司是否会为女佣提供培训?


会的。我们会根据您的需求帮您培训外佣。若您需要您的外佣会做一些特殊餐点,例如(中餐,马来餐、西餐),我们将为女佣提供食谱进行培训, 及提供服务年长或残障人士培训等。




我听传闻说外籍女佣需住在宿舍?


这是不太可能实施,因为这样会造成社会问题。外籍女佣若每天搭乘交通工具往返于雇主家,会浪费雇主及女佣的时间,女佣也会容易疲劳,亦给雇主和女佣都造成不便。虽然这个政策看起来是给外佣更多自由的空间和时间,但是运作起来并不实际。




当外籍女佣进入新加坡,我需要到机场或其他地方接外佣吗?


不需要,我们提供接机服务。你只需在手续办好后,来我司接女佣回家即可。




贵公司外籍女佣会说英文、华语或方言吗?


她们会说简单的英文,但是她们的学习能力很强,在三到四个月内就能学好英语或华语。我们拥有会说不同方言的女佣,请来我们的公司了解更多详情。




为什么你们不能把外籍女佣的简历发邮件给我们?


因为外籍女佣需求量很大,她们通常很快就会被雇主选中。为了避免您看中的女佣被选走,我们诚挚欢迎您来我司挑选并面试女佣。




贵公司是直接从印尼挑选外籍女佣还是从新加坡当地中介公司挑选女佣呢?


我们与海外合作伙伴关系密切,挑选的都是高素质外籍女佣。外佣最终的选择是雇主自己决定,我们将根据雇主的需求推荐,雇主通过Skype视频面试后才决定聘请。




你们接受什么样的付款方式?


我们接受现金、NETS, VISA、支票和信用卡支付。




我司提供钟点家政服务人员是如何收费?


收费是根据雇主屋子大小面积及工作内容而决定的。我们的钟点家政服务人员仅在周一至周五工作。如果您有需要特别安排周末的服务人员,请联系我们。




雇主应提供什么资料来聘请钟点家政服务人员?


我们将根据雇主提出的需求来为您选择合适钟点家政服务人员。例如工作内容、性格及其他相关因素。请您提供屋子大小面积及环境,是私人住宅、公寓还是政府组屋。这对我们为您选择合适钟点家政服务人员有很大的帮助。




钟点家政服务人员是如何收费?


视情况而定。我们钟点家政服务人员的薪资从每小时18新币起。




如果不满意现在的钟点家政服务人员可请贵公司更换吗?


钟点家政服务人员的更换是依据我们的条款。详情请拨电询问。

我们的联络号码是+65 6334 3003




请问我可以让我的钟点家政服务人员帮我准备三餐或洗衣物吗?


我们的钟点帮佣只负责房屋的清洁打扫、丢垃圾等,不包括准备三餐及洗衣物。若您有需要,我们可以帮您另做安排,详情请致电+65 6334 3003。




你们提供的钟点家政服务人员介于哪个年龄层?


我们钟点家政服务人员多数都是40-65岁之间,都是新加坡公民或永久居民。




为什么选择六合发?


我们能为您提供专业的个性化的服务。作为值得信赖的行业先锋,我们有着超过30年的经验, 我们竭尽全力满足您的需求并为您提供增值服务。在您选择外佣之前,我们的专业顾问已对她们进行了筛选和面试。为节省您的时间与成本,您可选择Skype或电话面试。




什么是外佣税?具体多少?


MOM规定,雇主必须通过GIRO按月支付外佣税,S$265(正常)或S$60(特许优惠)。满足以下条件之一的雇主即可享受优惠:小孩或孙子女,老人或MOM认定的残疾人。详细信息请查看MOM官网:http://www.mom.gov.sg/passes-and-permits/work-permit-for-foreign-domestic-worker/foreign-domestic-worker-levy/levy-concession




外佣可否携带手机?


因家庭个别需求而异,可在雇用前进行协商。仅鼓励外佣人完成家务事后才应用手机与家人联系。我们不鼓励工作时上面子书或交友圈。




外籍女佣有无休假日?


因家庭个别需求而异,雇主与外佣将事先签署书面协议,外佣在休息日工作时将得到补偿。





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