由于自卑，大多数的外籍女佣都很胆小，敏感并自尊心强。他们害怕被骂，容易哭泣。除了要适应新加坡的城市生活和文化之外，现在还需要用一种他们可能并不熟悉的语言（英语）进行交谈。如果我们可以帮助她们认识到自己的弱点并鼓励她们有疑问或不确定该如何做什么的时候提出疑问，这样会大大地改善雇主和外籍女佣之间的磨合关系。请给您的女佣重新尝试的机会，因为她们正在努力学习如何做好她的工作。

凡是有女佣输出的国家，他们的生活水平落后新加坡几十年。由于贫穷，哪买得起吸尘机或冰箱? 平时烧煮，不是用木柴就是用煤油炉，什么电器都没有，于是对电器的使用，一无所知。他们不懂得调整电熨斗的温度，时常把主人名贵的衣物都烫焦了。其他如漂白剂、衣服软化剂、甚至肥皂粉，因缺乏常识而损坏衣物或腐蚀皮肤。主人应按部就班地指导家中的洗法及应用，让他们能尽早胜任及掌握，以避免滥用及意外发生。
女佣所处的国度，卫生水平差，一般都认为主人家居已达干净水平，不需要再清洗了。因此，我们希望雇主能在最短时间内，有耐心地指导他们自家的要求及习惯，使他们对工作充满信心，知道何去何从。请不要因为女佣做错一件小事便暴跳如雷，只要他们不是故意犯错，就不要斤斤计较。虽然六合发的女佣都经过家政训练，但总是需时间适应本地环境及各别家庭之需求。只有雇主给予辅导及训练，才能造就可用之材。

落后国家的人民，一般都带有怠惰懒散精神，造成国民生产力欠佳，若能给他们一份时间表，帮他们分配工作时间，对大家都有帮助。初来之女佣，若能给他们一本记事簿，可加强女佣工作效率，避免忘记。由于没受过高教育，她们的逻辑及思考力较弱，独立工作能力亦相对较低。在女佣之教导训练过程中，雇主之忍耐性及宽宏体谅是很重要的。

所有六合发女佣，为寻求更好之生活而越洋来谋生，我们强调听说、服从、勤俭、诚实等良好品德。有时侯一点嘉奖比大声呵斥来得更有效，新时代之女佣，一般都经不起雇主之训斥，“骂”不是办法，也不是新加坡的文化。雇主之唠叨是许多女佣对工作失去信心之主因。备注：最好的机器也需要有上好的操作之技巧，何况女佣是“人”呢。现代教育中，强调要多加夸奖，孩子才会受到鼓舞，更加进步；女佣多数教育程度不高，对待她们要像对待孩子一样要有耐心，多加鼓励，她们才会进步。

这年代的女佣都比较自我，和从前的很不一样。因此，他们可能会很自私或不那么替别人着想。现代女佣也不知感恩，很少会说，“谢谢”新一代的女佣都喜欢为自己做错的事辩护。但是，这在雇主的眼中会被认为是和雇主起争议或为自己所做错的事找借口。
此外，不能给女佣一下子安排太多任务，一旦雇主指示她们要同时处理2-3件事务时，她们就会感到恐慌和压力，反而会适得其反，到头来一样事务都没做好。经验丰富的女佣可以胜任多项任务，雇主需要根据女佣经验水平安排任务。另外，女佣不会按照她们的想象力来烹饪菜肴，她们只会遵循食谱，因此，雇主在要求她们做菜肴时，可以为她们做几次示范，并给她们几次尝试的机会。
再者，女佣通常记忆力不够好，因为她们接受的教育程度较低，头脑没有完全开发，并且，女佣在她们的家乡营养不良，吃未曾烹饪过的、含有很多味精的食物，例如泡面等，也会影响女佣的记忆力。建议雇主提供一个本子和一支笔给女佣，所有需要女佣完成的工作，在安排的时候就让女佣记录在本子上，女佣照本工作，增强效率。

新一代的女佣都喜欢使用手机。这会影响工作效率。雇主可以改善这个问题，例如:晚上才让他们使用手机或让女佣自己承担电话费，电话网络费，这样他们就会限制自己使用手机的次数和时间。若你决定不给女佣网络密码，请记得通知你的家人。有些孩子会在女佣的怂恿下，最后还是给了女佣网络密码。
有些女佣脾气不好，工作没做好若雇主说上两句就发脾气顶嘴，不肯承认错误，就算遇到雇主误会女佣的情况，女佣也不会好好跟雇主解释。大部分原因是女佣的家庭导致的原因。女佣生长生活的环境并不优良，家人或丈夫都可能经常呵斥她们，导致她们的脾气也变得暴躁易怒。雇主应对女佣耐心一些，并教导她们不要乱发脾气。
女佣离乡背井，乡愁、思念家人是人之常情，只要女佣之态度表现积极，肯求进步，在学习过程中，偶尔有过失或犯下错误时，若一味责骂，只会产生反效果。应随时纠正指导，“人非圣贤，孰能无过”，唯有知错能改，则善莫大焉！
 

看顾老年人和小孩都不容易。女佣照顾的老人，多数不能自理，需要女佣24小时看护。这对女佣的身体和精力是一个非常大的挑战。女佣也是人，也需要休息时间，雇主要保证女佣必要的充足休息和睡眠时间，当女佣得不到充足的休息，会影响女佣的工作效率。因此，雇主家若需女佣24小时看护老人，建议雇主聘请两名女佣实施“轮班制”，两名女佣轮流照顾一位老人，老人可以得到无微不至地看护，女佣也可得到充足睡眠，效率变高，家务也可顾周全。
照顾新生婴儿的时候，因为婴儿半夜会啼哭，所以最好白天给予女佣一两个小时午睡补充时间，晚上才可以全力照看婴儿。大型房子若白天需要女佣做家务又照顾新手妈妈和婴儿，没办法白天休息，建议最好也是请两名女佣轮流工作。
雇主或许会发现有时候女佣不太会照顾老年人和小孩。若雇主需女佣有照料老年人的知识，我们建议雇主替女佣报读MIM (MEDICALLY INFORMED MINDERS)课程训练。这个课程可以让女佣在家里通过网络上课。

以下是我们提供的一些有利的网址，可供雇主参考并分享给女佣：
老年人
A)   Safe Patient Handling 
https://www.youtube.com/watch?v=RH-gsrUwLrA
A)    Hoist Bed to Chair
https://www.youtube.com/watch?v=rWnisovz59E&t=57s 
B)    Transfer from Bed to Wheelchair
https://www.youtube.com/watch?v=xDU9RA9AcjY
C)    Performing Oropharyngeal Suctioning
https://www.youtube.com/watch?v=SwoLb3z25fc
D)    Wheelchair to car transfer
https://www.youtube.com/watch?v=MAoEmnBHPdo
E)    Mobility: Low Pivot Transfer
https://www.youtube.com/watch?v=wRr2NYIExZg

小孩/婴孩
A)    抱婴孩的方式
https://www.youtube.com/watch?v=NitFeW4MGfk
B)    安抚哭闹的婴孩
https://www.youtube.com/watch?v=j2C8MkY7Co8
C)    如何使用布把婴孩裹起来
https://www.youtube.com/watch?v=pYcEdhidzVY
D)    如何帮助婴孩洗澡
https://www.youtube.com/watch?v=l0x4Kpy0Z88 
 

女佣对煎炸及与椰浆有关的食物较易掌握，对中餐之蒸、炖、卤、烤等可能一窍不通，逐步教导如何应用一些调味品或让他们有机会品尝小贩中心杂菜饭摊的各种食物，对女佣之学习烹调会有帮助。此外，若想要女佣煮出好吃的菜肴，可考虑送女佣去上一些烹饪课，或者提供女佣食谱，女佣会照着食谱完成一道道的菜。由于女佣在家乡的食物都是稀缺或是刚刚好，所以不善处理剩余的菜肴及甜品等。

女佣也和我们一样都需要充足的食物、睡眠及休息时间才有精力和体力。请给女佣正常之三餐米饭。他们觉得只有饭才吃得饱，才有力气工作。其他如米粉、粥、包点等都不是正餐食物。印尼、兰卡、缅甸等国女佣，只要有辣椒、及一些简单的小菜就心满意足了。女佣只有在最佳状态下才能有效率的完成工作。若缺乏睡眠将导致女佣善忘。因此，应该提供充足的食物、水及休息时间给女佣。此外，雇主不应该让女佣常吃快熟面。因为这将导致思维能力和工作表现下降。女佣也不该吃隔夜（超过24小时）的食物。雇主也需记得自己有责任承担女佣所有的医药费和住院费。

向女佣介绍华族之习俗及避忌，如神龛、男女衣物处理、华人新年初一不可扫地等不祥意思等，都要一一说明清楚，才不会发生不愉快的事件。一些女佣长时间看起来不开心或很忧郁，脸都不带笑容。那是因为有些女佣从前在中东国家做过女佣，盖因中东国家的雇主都不喜欢自己的女佣面带笑容，认为那是很不严肃的行为。这可能是使他们不带笑容的其中一个原因。习俗差异将导致双方的关系不和谐，因此，雇主应和女佣沟通，给予时间让他们适应你的生活方式。

肥皂、牙膏、卫生棉等必需品，有时给予一点施舍将会换来无限回报。一点小礼物会赢得女佣欢心。请将他们当作是家中的一份子看待，尊重女佣，女佣也必尊重主人。

若能将女佣当女儿或亲人看待，尽力地帮助她们，训诲教导，松严得体，则可收宏效，女佣可任职多年。此外，多数的女佣都来自偏僻的乡村，因此，她们初来新加坡时，很难适应我们的文化。不但如此，女佣也时常面对沟通问题，因为她们不习惯我们的语言和说话方式。

语言沟通障碍寻常，不同国家语言有不同腔调。本地华语及英语都有其独特性，女佣所操之语言也不例外。初来女佣，无法接受机关枪式的讲英语速度。一家之中，若有一人发号施令，好过几个人来吩咐来得有效。若一人吩咐抹地板，另一个吩咐照顾幼婴，女佣将无所适从。先看顾婴孩，婴孩睡觉时才抹地板的指示将有事半功倍的效果。

雇主与女佣未能和谐相处是常有的事，女佣如有不愉快的事情想找代理予以协助，请让他使用电话。大多数女佣在与代理交流之后都会接受代理的开导，大事化小，小事化了，最终避免了女佣与雇主矛盾的激化。女佣如有事须打电话回国，请为女佣购买长途电话卡，这样就能避免昂贵的国际话费。但允许女佣使用手机却是用佣大忌，手机并不是女佣工作生活的必需品，因为女佣无需随时与外界保持通讯。手机只会分散女佣的工作精力，为女佣结交男友或其他社会群体提供渠道，从而带来严重后果。在本地，女佣带男友回家、引导卖淫事件、甚至多起女佣命案，无不因手机所致。因此，六合发向广大女佣呼吁：适度应用电话，严格禁止每分每秒握机在手!

万一女佣的表现和你的期望有差距，请不要动不动就说：“我将你送回去。”即使有冲突或摩擦，甚至发生争论或口角，请致电中介，我们可随时充当鲁仲连，处理女佣及雇主之间的问题是我们的责任。身在新加坡，最有幸是能拥有女佣来服侍，料理繁琐家务，使我们能集中精神，为事业冲刺。一般上女佣都不求有功，但求无过。雇主要充分去发现女佣的优点，充分利用，尽量更正其缺点，引导女佣向上向善。

我们有时候会在报纸上看到女佣偷窃的新闻。身为一名雇主，您可以将您的钱财或贵重物品收好，避免以上的情况发生。建议雇主外出时，锁上主卧室，贵重东西易引起觊觎，在女佣看不到的情况下就不会起贪念。

女佣的薪水该如何支付？若雇主以现金方式支付给女佣，为了避免造成不必要的麻烦及纠纷，六合发在雇主带领女佣回家时会赠与雇主一本发薪本，每月雇主发薪后，请女佣签字或按手印，表明收到薪水；或雇主可协助女佣开设银行户口，将薪水按月存入，向女佣出示存款单并保留存款明细，两种方式都可确保女佣每月按时收到薪水，也可给雇主带来保障。

雇主对女佣的财务状况要有所了解，主要是为了防止偷盗情况的产生。女佣生性淳朴，但不乏偶起贪念，也有女佣偷窃雇主钱财或物品拿到外面转卖或交换的事情发生，往往一些小钱，小东西，雇主不容易发现，都是雇主若对女佣财务状况了解的情况下，发现女佣未花及薪水或没有现金的情况下，突然多出了一些东西，就要及时检查，是否有偷窃行为发生。

女佣有时会与雇主借钱或是预支薪水，通常的理由是家人生病或家里遇到困难。不排除有些女佣家里是真的遇到了困难，但通常情况下，都是女佣的借口。有些雇主会觉着，借钱不可以，但是预支薪水没有风险，就会答应女佣。虽说预支薪水是女佣自己的薪水，但是一旦发生问题，雇主若将女佣遣返或辞退时，这笔钱就拿不回来了。很多女佣在预支薪水后，有恃无恐，消极怠工。所以，雇主在聘请女佣的时候，就讲明绝不借钱或预支薪水，严格按照合约，按月发薪，若女佣坚持说家里真的遇到困难，可请女佣提供证明，少量预支薪水。
女佣出国工作，大多肩负着养家糊口的责任，每月收到薪水会悉数寄回家乡，六合发给予雇主及女佣一个提议，建议女佣每月存款100新币作为储备基金，这样在遇到突发状况时，可以取出使用，也让女佣在工作期满后，有赚到钱，不至于一分钱也没有存到。